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Consulting & Service
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SPOC
Single Point of Contact (kurz SPOC) wird in einem Unternehmen eine einzig mögliche Anlaufstelle fuer mehr...

Incident Mgmt.
IT-Incident Management umfasst typischerweise den gesamten organisatorischen und technischen mehr...

Problem Mgmt.
Über das Problem-Management werden unbekannte Ursachen für tatsächliche und potentielle Störungen (Incidents) mehr...

Change Mgmt.
Das Change-Management wird in der ITIL-Literatur im Buch Service Transition als eine eigene Prozessdisziplin mehr...
Referenzen

Projekt Management

Projekt Manager bei Emphasys GmbH für die Zentralisierung des 1st. Level Supports für Einkaufsanwendungen eines Deutschen Konzerns.

Projekt Manager bei T-Systems MMS GmbH für die Zentralisierung des 1st. Level Supports für Einkaufsanwendungen eines deutschen Konzerns.

Projekt Manager bei der IBM Deutschland für das Outsourcing und die Implementierung von internationalen IT Helpdesks im Bereich Autohersteller, Banken, Reifenhersteller und Elektrogerätehersteller.

Referenzen und Zeugnisse zu diesen Tätigkeiten sind vorhanden.

Software Entwicklung

Warenhausprogramm

Warenhausprogramm

10 sprachiges Übersetzungsprogramm für Autoteile

10 sprachiges Übersetzungsprogramm für Autoteile

Webseiten Projekte

Nachfolgend sehen Sie einige meiner abgeschlossenen Projekte im Bereich Webseitenentwicklung/design und Suchmaschinenmarketing.


Baseballbuch - Das deutschsprachige Onlinebuch ueber einen faszinierenden Sport

http://baseball.online4u.eu/german/index.htm


Ausgeführte Tätigkeiten: Entwicklung und Design


Informationsportal des Deutschen Baseball- und Teeball Schulprogramms Pitch - Hit & Run

http://baseball.online4u.eu/phr/index.htm


Ausgeführte Tätigkeiten: Entwicklung und Design


SUN SEA SPORT AND TOTAL SATISFACTION ON THE COSTA DEL SOL

http://actionspain.online4u.eu


Ausgeführte Tätigkeiten: Entwicklung und Design


Partnerprogramme im Internet

http://www.affiliworld.info


Ausgeführte Tätigkeiten: Entwicklung und Design


Antonio Alvarez - Malermeister, Stuckateur

http://www.antonio-alvarez.com/web/index.html


Ausgeführte Tätigkeiten: Webmaster Services


BCIS IT-SYSTEME GmbH

http://www.bcis.de


Ausgeführte Tätigkeiten: Search Engine Marketing Services


Umbauarbeiten, Garten-und Landschaftsbau

http://www.paraiso-reformas.com


Ausgeführte Tätigkeiten: Entwicklung und Design


Marbella Design Academy

http://www.designschool.com


Ausgeführte Tätigkeiten: Search Engine Marketing Services


Castillos hinchables

http://www.saltofeliz.com


Ausgeführte Tätigkeiten: Search Engine Marketing Services
Service Desk
Der SD (Service Desk) ist die zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen innerhalb einer mehr...

Configuration Item
Nach IT Infrastructure Library [ITIL] versteht man darunter sämtliche an den führenden Geschäftsprozessen mehr...

RFC
Formular (Papier oder Online-Form) das zur Aufnahme von Details eines Änderungsantrags mehr...

CAB
Das Change Advisory Bord ist ein Kremium, welches einen RFC mit seinen Konsequenzen analysiert und über die Notwendigkeit eines RFC entscheidet mehr...
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